‍Tenexa, une ESN en pleine croissance

Fondée en 1985, Tenexa (anciennement Groupe Infodis) s’impose comme un acteur majeur des services numériques en France. Grâce à ses différentes filiales (Infodis IT, Atexweb, IT-tude & Prolival), le groupe couvre des secteurs variés avec une expertise pointue en Cloud, cybersécurité et infogérance IT. Cette stratégie d’innovation permanente lui permet de proposer des solutions sur-mesure aux entreprises, des ETI aux grands groupes.

Quelques chiffres clés :

• +600 clients issus de secteurs variés
• 1 050 collaborateurs engagés au quotidien
• 105 M d’euros de chiffre d’affaires, confirmant une forte croissance sur les trois dernières années

Un besoin croissant en solutions de planification

Dans le cadre de ses appels d’offres, Tenexa a constaté une demande accrue pour des outils de gestion et de planification des rendez-vous. Ses clients, principalement issus du secteur IT, recherchaient des solutions à la fois précises et flexibles, capables d’optimiser les interventions et d’améliorer la proximité entre les équipes et les clients.

Les principaux enjeux identifiés :

• Un outil de prise de rendez-vous efficace pour faciliter les interactions à distance entre utilisateurs et experts IT.
• Un système de planification flexible permettant d’optimiser les interventions sur site et de réduire les déplacements inutiles.
• Une solution 100% française capable de s’intégrer aux environnements existants et adaptée aux exigences du marché 

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Les fonctionnalités Agendize adoptées par Tenexa

Pour optimiser la gestion des rendez-vous et des interventions, Tenexa a déployé deux modules phares d’Agendize :

• Module de prise de rendez-vous qui permet aux utilisateurs en front office de programmer rapidement des échanges avec les experts Tenexa, facilitant ainsi les interactions et la réactivité.
• Module de planification qui offre une gestion détaillée et flexible des interventions sur site, améliorant l’organisation des équipes et la proximité avec les clients.

Ces solutions permettent une meilleure fluidité dans l’organisation des rendez-vous et un suivi plus précis des projets, renforçant ainsi la qualité de service offerte par Tenexa.

Des résultats concrets et une collaboration réussie

L’intégration des solutions Agendize au sein de l’écosystème Tenexa a généré des bénéfices immédiats :

• Interopérabilité optimisée : une intégration fluide avec les outils existants tels qu’Outlook, Workspace et Salesforce, garantissant une adoption rapide.
• Un partenariat efficace et réactif : des échanges transparents et une équipe Agendize disponible, assurant un accompagnement fluide.
• Un avantage concurrentiel accru : cette solution a permis à Tenexa de se démarquer lors des appels d’offres, renforçant son positionnement sur le marché et augmentant son taux de réussite.

Grâce à cette collaboration stratégique, Tenexa optimise sa gestion des rendez-vous et propose à ses clients un service encore plus performant, illustrant ainsi la puissance d’un partenariat bien orchestré avec Agendize. Fort de cette réussite, Tenexa est désormais un revendeur officiel d’Agendize, intégrant nos solutions à son offre et les proposant à ses propres clients afin de leur faire bénéficier d’une gestion de rendez-vous optimisée et adaptée à leurs besoins spécifiques.