des rdv efficaces
pour le secteur financier.
Prenez le virage de la digitalisation en optant pour un outil de gestion de planning et de relation client. Optimisez vos parcours sur l’ensemble de vos canaux de communication pour nouer une relation client exclusive et innovante.
Engagez et fidélisez vos clients/assurés en leur offrant une expérience personnalisée.
Générez plus de leads grâce à la prise de rendez-vous en ligne et l'événementiel.
Améliorez la satisfaction en supprimant l'attente et en favorisant l'accessibilité.
Digitalisez le suivi métier et la gestion administrative.
Gérez et centralisez l’ensemble de vos informations sur un outil unique. Agendize s’occupe de la gestion du back office et synchronise vos calendriers professionnels. Gestion des rendez-vous et disponibilités de vos collaborateurs, vos équipes peuvent se concentrer pleinement sur leur activité et la qualité d’accompagnement de vos clients.
Optimisez votre expérience omnicanale.
Normalisez ou créez des parcours spécifiques à chacun des canaux de réservation : physique, téléphone, en ligne mais aussi via vos cartes de visite… Déployez facilement vos interfaces de prise de rendez-vous à l’ensemble de vos agences et proposez des parcours de réservations automatisés toujours en phase avec l’image du groupe.
Améliorez le confort de vos clients.
Offrez plus de flexibilité en laissant la possibilité de choisir l’expert mais aussi le lieu du rendez-vous : téléphone, visioconférence ou en agence. Moins de temps de transport ou moins d’attente, proposez des rendez-vous en visioconférence. L’intégration avec un ChatBot permet enfin de qualifier le besoin, de répondre aux questions les plus courantes mais également de proposer directement la prise de rendez-vous.
Remplacez vos formulaires de contact et captez de nouveaux clients
Vos prospects seront contactés au moment qui leur convient et vous aurez l'opportunité de répondre rapidement à leur besoin.
Rapprochez vos assurés de leur conseiller
Votre équipe commerciale en agence peut se rendre disponible en agence, par téléphone, en visioconférence, et même dans les locaux de votre assuré professionnel.
Qualifiez les demandes de vos assurés pour les orienter vers le bon service
Lors du processus, l'assuré renseigne l'objet de sa demande et peut transmettre les informations et documents nécessaires au traitement de sa demande en toute sécurité.
Régulez l'activité de vos centres de gestion en cas de pics d'appels
En cas de pics d'appels, vos serveurs vocaux interactifs intègrent un voicebot de prise de rendez-vous sur des créneaux de disponibilités. Votre assuré est rappelé et sa demande traitée, sans qu’il n'ait à réitérer ses appels.
Intégrez les données de prise de rendez-vous dans votre CRM
Maintenez à jour les coordonnées de vos assurés, tracez leurs intérêts, leurs demandes et leurs feedbacks suite aux interactions avec vos équipes.
Notre solution vous intéresse ?
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