Prise de rendez-vous en ligne pour les administrations et les collectivités publiques

Contribuez à l’efficacité et à la modernisation de l’image de votre institution en facilitant l’accès de vos services à vos administrés. Offrez plus de confort et de flexibilité dans la réservation de rendez-vous.

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Modernisez l’image des services publics.

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Répondez aux demandes des administrés 24h/7j.

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Simplifiez votre organisation en interne en vous dégageant de la gestion de planning.

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Simplifiez l’accès à vos services

Avec Agendize, votre service de réservation reste accessible 24/7 pour permettre à vos administrés de prendre rendez-vous même en dehors de vos heures d'ouverture. Vous offrez ainsi une expérience usager de qualité et vous êtes informés automatiquement des demandes tout en diminuant les trajets et le flux d'appels téléphoniques entrants.

Modernisez vos services

Les nouvelles technologies sont un moyen efficace de répondre mieux et plus efficacement aux besoins des usagers. En adoptant de nouveaux outils et moyens de communication, vous dynamisez l'image et améliorez la confiance de votre organisation ou de votre institution. Suscitez la confiance en optant pour une solution éditée en France, référencée Tech.gouv, pour garantir la sécurité de vos données.

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Améliorez votre productivité

Agendize prend en charge toute la partie administration et gestion des rendez-vous pour permettre aux agents de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Les enquêtes de satisfaction vous permettent d'améliorer vos services pour répondre toujours au mieux aux besoins de vos administrés.

Modernisez vos services

  1. 1.

    Soyez disponibles 24h/24 7j/7
    Vos administrés se rendent sur votre site pour prendre rendez-vous avec vos différents services.

  2. 2.

    Réceptionnez les documents en amont
    Ils choisissent un créneau en fonction de vos disponibilités et peuvent renseigner des documents lors du processus de réservation.

  3. 3.

    Mettez fin aux rendez-vous non honorés
    Ils reçoivent une confirmation du rendez-vous et plus tard un rappel email ou SMS leur rappelant les documents et justificatifs à apporter.

  4. 4.

    Récoltez automatiquement des avis clients
    À la fin du rendez-vous ils reçoivent un email ou SMS les invitant à partager leur expérience afin de vous aider à améliorer vos services.

Fonctionnalités faites pour vous

synccalendriers

Synchronisation avec les agendas externes

Intégrez les rendez-vous de votre agenda externe à Agendize et inversement pour garder un œil sur vos disponibilités.

franceco

France Connect

Facilitez les démarches de vos usagers ! Grâce à la connexion France Connect.

accompagnement

Accompagnement dédié

Un chef de projet dédié vous suit et répond à toutes vos questions.

historique

Historique client

Retrouvez l’historique des rendez-vous, des notes et des communications au sein de chacune de vos fiches contacts.

interco

Interconnexions

Alimentez vos outils externes avec les informations récoltées via Agendize pour gagner en productivité.

hebergementsecurise

Hébergement sécurisé

Nos serveurs sont reconnus Hébergement de Données de Santé. Les données qui circulent sont stockées en France ou aux Etats-Unis selon votre localisation dans le monde.

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