Le n°1 des villages de vacances choisit Agendize

Le leader mondial des villages de vacances a souhaité s'équiper d'Agendize afin d'améliorer son modèle de prise de rendez-vous grâce à Agendize et notamment son outil de store locator.

agence_voyage_stat1

Autonomie totale de l’utilisateur et de vos collaborateurs

agendce_voyage_use_case_2

Suivez les statistiques de vos agences et améliorez leurs performances

agence_voayge_agendize_use_case_3

Notifications et rappels pour supprimer les “no shows”

club_med_agendize_reseau

Offrir la meilleure expérience de réservation de séjours

Agendize a offert à Club Med Grâce à l'intégration du Store Locator dans la solution de prise de rendez-vous en ligne, l'agence propose à ses clients la possibilité de choisir l'un des établissements du réseau via une interace géographique.

Découvrir la réalisation

Grâce à l'intégration du Store Locator dans la solution de prise de rendez-vous en ligne, l'agence propose à ses clients la possibilité de choisir l'un des établissements du réseau via une interace géographique.

format2
format2

Le témoignage de l'utilisateur

"Agendize est une solution qui a répondu et répond toujours à nos attentes et ce, de la meilleure des manières. Nous avons pu améliorer l'expérience pré-vente de l'utilisateur mais ausside nos collaborateurs. Grâce à Agendize, nous avons amlioré l'expérience et le confort pour nos clients et cela se ressent lors des différents échanges que l'on a avec eux. Les échanges sont plus fluides et la préparation des entretiens est plus aisée."

Des vacances plus simples pour tout le monde

  1. 1.

    Le client a pour projet de partir en vacances.
    Il se rend sur le site web de l'agence de voyage et visite la page Contact où se trouve l'outil de prise de rendez-vous en ligne Agendize

  2. 2.

    Il choisit son agence en quelques secondes
    Grâce au Store Locator, le client choisit très rapidement l'agence la plus proche de chez lui qui possède des créneaux qui correspondent à ses attentes

  3. 3.

    Rappels du rendez-vous
    Lors des différentes étapes de l'organisation de ses vacances, le client est averti en temps réel des évolutions de son dossier grâce à l'automatisation offerte par les workflows Agendize

  4. 4.

    Création d'une fiche client
    Une fiche client est créée dans le CRM Agendize de l'agence de voyage grâce aux informations récoltées à l'inscription. Le profil du client est ensuite amélioré grâce à l'envoi de formulaires aux clients

  5. 5.

    Obtention de l'avis client
    Dès le rendez-vous terminé et que le client a vu son séjour être planifié, un mail et un SMS de demande d'avis lui sont envoyés

Fonctionnalités faites pour vous

storelocator

Store Locator

Augmentez votre visibilité et votre taux de réservation, améliorez l’expérience en intégrant votre lien de prise de rendez-vous en ligne à votre Store Locator.

auto

Automatisation

Créez et automatisez vos campagnes marketing afin d’économiser du temps.

feedback

Feedback clients

Créez des formulaires NPS pour mesurer la qualité de vos services et la capacité de votre organisation à être recommandée.

personnalisation1

Widget personnalisable

Créez une cohérence graphique avec l’identité de votre marque en personnalisant entièrement votre widget. Insérez vos horaires institutionnels, liens de contacts et les liens vers vos réseaux sociaux.

synccrm

Synchronisation CRM

Connectez votre logiciel CRM à votre compte Agendize afin de centraliser l’actualité de vos contacts en temps réel.

synccalendriers

Synchronisation avec les agendas externes

Intégrez les rendez-vous de votre agenda externe à Agendize et inversement pour garder un œil sur vos disponibilités.

Découvrir d’autres secteurs d’activités

Envie d’en savoir plus ?
Contactez un de nos chargés de clientèle